Доставка и возврат

Мы доставляем по всему Баку и в открытые нами регионы.

Стоимость зависит от зоны доставки выбранного адреса. Она показывается до подтверждения заказа, а при сумме выше порога бесплатной доставки не взимается.

Продавцы принимают строки, которые могут выдать.

Курьер обходит рынок и забирает ваши товары из каждой лавки.

Товары поступают в наш центр в Садараке, где их принимают, упаковывают в посылки и маркируют.

Фургон развозит посылки по маршруту. У вашей двери водитель сканирует каждую посылку и фотографирует передачу, чтобы чужая посылка не могла быть вручена.

При оформлении вы выбираете интервал времени, а после выезда фургона можете следить за ним на карте.

Если водитель не может подойти к двери, мы звоним вам заранее.

Если вы выбрали наличные, передайте водителю сумму, указанную в заказе. Пожалуйста, подготовьте её заранее.

Водитель передаёт посылку по адресу, указанному в заказе.

Там, где это возможно, водитель делает ещё одну попытку на том же маршруте. После этого посылка возвращается в центр.

Свяжитесь с нами через центр поддержки, чтобы договориться о повторной доставке.

Вскройте и проверьте посылку, пока водитель ещё рядом. Если товар повреждён или это не то, что вы заказывали, откажитесь от него сразу.

Если проблему заметили позже, откройте обращение в центре поддержки в течение 48 часов и сохраните товар в том виде, в каком он прибыл.

Принятые возвраты возмещаются тем же способом, которым вы платили. Наличный заказ возвращается наличными или переводом — как договоримся.

Товары, которые нельзя вернуть по гигиеническим причинам, и товары, изготовленные по вашему заказу, исключаются, если только они не пришли бракованными.